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Mon produit ne fonctionne plus, que faire ?

Dernière mise à jour 12 Feb, 2026

Si vous rencontrez des difficultés avec un produit qui ne fonctionne plus, nous nous chargeons de la prise en charge complète.

 

Pour se faire, vous devez contacter notre service client, par téléphone ou par mail, afin de créer le dossier SAV. 

 

Une fois le dossier constitué, nous vous tiendrons informé de toutes les étapes et du suivi de votre service après vente.

 

La prise en charge se fait sous 48h et le délai moyen de résolution est de 8 jours ouvrés. 

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